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GlobalGames

ゲーム・アニメ・ガジェットのブログです。

【シャドウバース】PC版がインストールできない時に試したいことのまとめ

8月22日にリリースしたシャドウバースのPC版。


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PC版には『電池の消耗を気にしなくても良い』『読み込み速度が早い』『画質が良い』などのメリットがある一方で『インストールが上手くできない』という問題も見受けられます。

このブログでは以前このような記事を公開しました。


www.globalgames0.com


当時は1日に1万件以上の検索があったこちらの記事。
それだけトラブルに見舞われた方が多かったみたいです。

そしてこちらの記事が最近、また多くの方に検索されています。

どうも9月30日に行われたアップデートで再びアップデートできないという問題が多発している模様です。

なので今回は『シャドウバースPC版がインストールできない時に試したいこと』をまとめてみました。
こちらの情報は随時更新していくつもりです。

少しでも参考になれば幸いです。


認証コードはすぐには届きません。

PCでシャドウバースをプレイする場合には『DMM GAME PLAYER』が必要です。

しかしこちらのログインに必要な認証コードが届かないという問題が多発しています。

認証コードが届かない場合は、まず30分ほど待ってください。
実際、30分ぐらい経ってからひょっこり認証コードが届いたという話もあります。


待っても届かない場合は迷惑メールと受信拒否の確認を。

とはいえ、ただ待っただけできちんと認証コードが届くのなら誰も困りませんよね。
いくら待っても認証コードが届かない場合は、迷惑メールのところに届いていないか一度確認してみてください。

また、迷惑メールのところにも認証コードが届いていない場合はメール設定の方で受信拒否している可能性があります。

認証コードは『info@mail.dmm.com』から送られてきます。
こちらのメールアドレスが受信拒否になっていないかも確認しましょう。


違うメールアドレスを使うのも1つの手です。

迷惑メールや受信拒否の確認をしても認証コードが届かない場合、一度違うメールアドレスを使ってみるのも手です。

実際にYahoo!のメアドでは届かなかったのにGoogleのメアドでは普通に届いたという意見も多々あります。

筆者はYahoo!のメアドを使っても問題なく届いたのでYahoo!のメアドが一概に悪いとは言えないのですが、違うメールアドレスを使ってみることで問題が解決するかもしれません。


どうしても駄目な場合はサポートセンターに問い合わせましょう。

もしここまでやって認証コードが正しく送られない場合は、DMMサポートセンターに問い合わせてみるのも手です。
Twitterの公式アカウントなどにメッセージを送っている方がたまにいますが、そちらの方で問い合わせても返信が来ることはあまりないので注意です。



PC版シャドウバースがインストールできない時に試したいこと。

認証コードが届いても、DMM GAME PLAYERにシャドバをインストールできないという問題が多発しています。

どうしてかインストールしようとすると『HTTPダウンロードエラー』が発生してしまうのです。

実際筆者もこの問題に直面し、かなり煮え湯を飲まされましたね。
筆者の場合は何度も根気よくリトライすることで何とかシャドバをインストールすることができました。

何が原因でインストールできないかを明確に判断するのは困難なので、手当たり次第に色々な方法を試してみることをおすすめします。

DMM GAME PLAYERを1度削除してみてください。

シャドバがインストールできない場合にまず試したいのは『DMM GAME PLAYER』のアンインストール(削除)ですね。
DMM GAME PLAYERの方で何か不具合が起きている可能性があるので、試してみる価値はあります。


回線が混雑していない時間にインストールしてみましょう。

使用している通信回線が混雑しているとデータ転送の容量が極端に小さくなってしまいます。
するとパソコン側が勝手に「これはダウンロード中断されてるっしょ」と判断してしまい、結果的にHTTPダウンロードエラーが起きてしまう可能性があります。

なのでシャドバがインストールできない場合、通信回線が混雑していない時間帯に再挑戦してみましょう。

使用している回線によって異なりますが、基本的には夕方から深夜にかけては多くの人がインターネットを使うので回線が混雑しています。

早朝や平日の日中などがもっとも快適に通信が行える時間帯でしょう。

パソコンの再起動&ウィルスソフトのチェックを!

通信回線だけでなく、使用しているパソコン側にも問題が隠れている可能性があります。


シャドバをインストールしている際に、他の作業をしていませんか?


通常、ファイルをインストールしている最中に他の作業をしていると、インストール速度が著しく低下してしまいます。
するとHTTPダウンロードエラーが頻発するので、シャドバをインストールする際には他の作業を中断してください。

作業を中断していてもバックグラウンドで起動しているソフトがあるかもしれないので、シャドバをインストールする前に再起動するのが望ましいですね。

また、ウィルスソフトを使用している場合はウィルスのチェックに時間が掛かりすぎてしまい、HTTPダウンロードエラーが起きてしまうこともあります。
ウィルスソフトを使用している場合は、シャドバをインストールする前に動作を停止させると上手くいくかもしれません。

もちろん、インストールに成功した際にはすぐに動作を再開して、インストールしたファイルに対してウィルスチェックを行ってくださいね。


どうしても駄目な場合は根気よくリトライしましょう。

DMM GAME PLAYERを再インストールしても駄目。
混雑していない時間帯にインストールしても駄目。
再起動してウィルスソフトの動作を停止しても駄目。


そんなときは、根気よくリトライし続けましょう!


だいぶ雑なやり方ですが、筆者はこれで上手くいったので少なくとも望みはあります。


最低でも10回はリトライしましょう!



えっ?10回リトライしても駄目な場合はって?

……( ´∀`)つDMMサポートセンター

PC版でシャドバをプレイするメリットは大きいです。

『PC版シャドバはインストールするのが1番難しい』と言われるぐらい、非常手間ひま掛かるゲームです。
これだけインストールに手間取るゲームって、他になかなかないと思います。

「こんだけ辛い思いしてPCでシャドバをプレイする必要ってあるのか……?」

「スマホ版だけで良いんじゃないか……?」

もしそんなことを考えてしまった方は、是非こちらの記事も合わせてご覧ください!

www.globalgames0.com